· 短文請安,望賞1分鐘
真假美猴王的故事我們都知道,而現(xiàn)實中,SKIP也經(jīng)歷了一場“真假美猴王”的戲碼:我們的工作人員收到客戶發(fā)來的產(chǎn)品圖片——一個斷裂的翻砂鉤,憑借過硬的產(chǎn)品知識,一眼就看出了端倪——“原來是冒牌貨”。
通過跟客戶耐心的溝通,并將正品的產(chǎn)品圖片發(fā)給他們,逐一告知了辨別真?zhèn)蔚幕痉椒ê鸵c,最后強調(diào):一定要通過正規(guī)渠道購買產(chǎn)品,以便可以進行產(chǎn)品追溯。
就這樣,一次偶然的“蒙冤”卻意外地成為了搭建彼此信任的橋梁。
說我們能做的,做我們說過的,是GLE-SKIP的經(jīng)營準(zhǔn)則,因為這樣,基于信任的合作關(guān)系才能長久維持,歷久彌新。
“信任 是人與人建立關(guān)系的基礎(chǔ),大道至簡,越簡單的東西,其實含義很深刻,它看起來簡單,做起來并不簡單,但也只有回歸本源,堅守本源,才能真正行穩(wěn)致遠(yuǎn)。”
安全不僅是態(tài)度和意識,它是一種承諾,更是專業(yè)行為,一種管理收益。
創(chuàng)意:9777
撰文:9779、9784
責(zé)編:SKIP-DMU(DM162021013)
|